時報6月24日訊 市政公用部門公布的燃氣行業(yè)服務(wù)標準，在申請開戶、事故搶修、投訴建議等方面都做了詳細規(guī)定。如果用戶與企業(yè)在燃氣計量收費方面有爭議，可委托第三方機構(gòu)檢測。

     管道燃氣經(jīng)營企業(yè)因施工、檢修等原因需要臨時調(diào)整供氣量或者暫停供氣的，應(yīng)當(dāng)將作業(yè)時間和影響區(qū)域提前48小時予以公告。企業(yè)恢復(fù)供氣，必須事先通知用戶。瓶裝液化氣企業(yè)為用戶提供送氣上門服務(wù)的，應(yīng)在3小時內(nèi)或約定時間內(nèi)送達。送氣上門后，用戶要求對液化氣瓶安裝、調(diào)試的，還應(yīng)當(dāng)提供免費的安裝、調(diào)試服務(wù)，并予以檢漏。

     由燃氣表計量不準等問題引起的糾紛，可委托第三方檢測機構(gòu)檢測。經(jīng)檢定，燃氣計量裝置的流量誤差超過國家標準規(guī)定的，燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)支付檢定費用；校驗結(jié)果符合國家規(guī)定的，由用戶承擔(dān)校驗費用。