農(nóng)村家庭比較分散，加上農(nóng)戶用電知識(shí)相對(duì)欠缺，有時(shí)遇到簡單的用電問題自己也解決不了。“我們也是十分為難，一方面，農(nóng)戶因操作不當(dāng)造成的事故時(shí)有發(fā)生，迫切需要服務(wù)；另一方面，表后線路不屬供電企業(yè)管理范圍。”縣供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，因此，如要做好全縣近9萬戶農(nóng)村用戶的供電服務(wù)工作，按傳統(tǒng)做法，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。

　　在前期實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)集抄的基礎(chǔ)上，海鹽運(yùn)用智能電表的信息傳輸功能，通過安裝一種智能型電子漏電保護(hù)器，使電力部門能夠及時(shí)掌握終端用戶的用電情況。目前首批4只智能型總保及88只智能型家保(家用漏電保護(hù)器)已在澉浦鎮(zhèn)紫云里和紫云南站兩個(gè)臺(tái)區(qū)投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)進(jìn)一步向88戶農(nóng)村家庭的延伸。

　　現(xiàn)在，只要農(nóng)戶家中安裝這種智能型電子漏電保護(hù)器，就能與后臺(tái)系統(tǒng)形成聯(lián)動(dòng)，供電工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可將漏電檢測(cè)、電流電壓檢測(cè)、功率檢測(cè)等數(shù)十項(xiàng)功能進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和數(shù)據(jù)上傳，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)區(qū)及農(nóng)戶家庭兩個(gè)層面的“貼身服務(wù)”。

　　負(fù)責(zé)管轄紫云里和紫云南站臺(tái)區(qū)的供電工作人員小趙，以前每月都要上門逐戶對(duì)農(nóng)戶漏電保護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查，現(xiàn)在有了智能型電子漏電保護(hù)器，在單位就能完成檢查工作。“以前遇到雷暴天氣，農(nóng)戶家里出現(xiàn)簡單的跳閘現(xiàn)象，其實(shí)只要處理一下就行了，我們還得冒著大風(fēng)大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)在坐在電腦前就能了解得一清二楚，足不出戶就能遠(yuǎn)程控制。”小趙說，“這樣不僅保證了安全，也減少了停電時(shí)間，讓老百姓享受到了最快捷的用電服務(wù)。”

　　紫金山村的張老伯也對(duì)“電保姆”豎起了大拇指。他說，前不久家里突然斷電，還沒來得及撥打95598服務(wù)熱線，供電部門的電話就主動(dòng)打來了，在了解情況后，及時(shí)恢復(fù)了供電，“想不到這個(gè)‘電保姆’這么神奇，沒有看到電力搶修人員，家里的斷電情況就搞定了。”

　　供電部門的負(fù)責(zé)人簡單給記者算了一筆賬，以前每月要對(duì)農(nóng)村家用漏電保護(hù)器進(jìn)行逐戶檢查，平均起來一人一天只能檢查100來戶，海鹽農(nóng)村地區(qū)近9萬用戶每月就要花費(fèi)900個(gè)工作日，一年就需要萬余個(gè)工作日，加上油費(fèi)，僅此一項(xiàng)一年就得上百萬元投入。