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智慧水務(wù)短信催繳系統(tǒng)

發(fā)布時(shí)間:2017/05/02

系統(tǒng)概述

    在客戶服務(wù)過(guò)程中以現(xiàn)金為客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ),通過(guò)手機(jī)短信的發(fā)布作為企業(yè)與客戶之間進(jìn)行信息溝通的主要手段,為客戶提供及時(shí)、便利隨身的各種服務(wù)信息,以提高客戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶資源的提升和企業(yè)利潤(rùn)回報(bào)的新型服務(wù)

系統(tǒng)特點(diǎn)

客戶基礎(chǔ)龐大:全國(guó)電話用戶數(shù)量龐大

使用方便:手機(jī)短信功能具備隨時(shí)隨地、命中率高
海量信息處理機(jī)制:釆用集群信息發(fā)送機(jī)制,實(shí)現(xiàn)海量信息發(fā)送
成本低廉:使用短信大量節(jié)約成本
信息發(fā)布量大、個(gè)性化:每次可發(fā)送數(shù)十萬(wàn)條以上可定制信息

主要功能

分組管理:根據(jù)不同組進(jìn)行群發(fā)短信
信息導(dǎo)入:支持記事本、Excel導(dǎo)入信息發(fā)送
策略管理:可根據(jù)需要建立不同的策略。短信格式可自行編寫
廣播管理:遇到突發(fā)性事件,可通過(guò)廣播形式進(jìn)行短信通知

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