系統(tǒng)概述

    在客戶服務(wù)過(guò)程中以現(xiàn)金為客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)，通過(guò)手機(jī)短信的發(fā)布作為企業(yè)與客戶之間進(jìn)行信息溝通的主要手段，為客戶提供及時(shí)、便利隨身的各種服務(wù)信息，以提高客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶資源的提升和企業(yè)利潤(rùn)回報(bào)的新型服務(wù)

海量信息處理機(jī)制：釆用集群信息發(fā)送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)海量信息發(fā)送

成本低廉：使用短信大量節(jié)約成本

信息發(fā)布量大、個(gè)性化：每次可發(fā)送數(shù)十萬(wàn)條以上可定制信息

信息導(dǎo)入：支持記事本、Excel導(dǎo)入信息發(fā)送

策略管理：可根據(jù)需要建立不同的策略。短信格式可自行編寫(xiě)

廣播管理：遇到突發(fā)性事件，可通過(guò)廣播形式進(jìn)行短信通知